售后服务
您当前所在的位置: 首页 -> 售后服务

国内外各位用户:

质量是企业的尊严和生命向国内外用户提供适用、满意的产品和服务是我公司永恒的宗旨。为了维护用户利益,实现我公司质量目标,对我公司所销售的交流电机、直流电机、高压电机及其他产品,我们郑重提出如下质量保证声明,自声明发布之日起,保证做到:

1.我公司所销售的产品符合国家标准、行业标准、企业标准,满足用户合同规定质量要求,不合格产品绝不销售。

2.坚持质量管理体系符合“GB/T19001-2000 idt ISO 9001:2000标准,保持质量管理体系有效运行。

3.产品在使用过程中出现质量问题,我们在接到用户通知后,立即做出如何处理的明确答复;需要派服务人员时,境内区域出现问题,服务人员24小时内到达,现场解决问题(除不可抗拒因素外)。

4.在产品保修期内,确属我公司销售产品质量问题时,服务人员到达现场后,如五天之内不能排除故障,我公司实行包修、包换、包退。给用户造成的损失,按《中华人民共和国产品质量法》规定赔偿。出口产品,按合同规定的质量条款执行。

5.为本厂产品提供选型、配套、安装调试的技术咨询服务,常年为用户提供维修用品备件。

6.为国家重点工程配套的产品,愿意接受用户监造。合同要求时可派出技术服务人员现场指导产品安装调试,直到产品正常运转。


企业简介 | 电机产品 | 电机配件 | 配套电柜 | 电机产品 | 成功案例 | 联系我们
地址:西安市未央区矿山路 电话:029-82523966 Email:simote@163.com
Copyright © 2003-2018 陕西西玛特电机电气有限公司 All Rights Reserved
网站地图 百度地图 谷歌地图 咸阳 新疆 宝鸡 渭南 乌鲁木齐 陕西 江苏 山东 广东 河南 榆林 南通 南京 湖南 长沙 西安